管理(lǐ)學界一直存在品牌“專業(yè)化(huà)”和(hé)“多元化(huà)”的(de)争論。所謂專業(yè)化(huà)，即一個(gè)品牌隻代表一個(gè)品類，比如格力隻代表空調，豐田隻代表豐田公司的(de)一種中低(dī)端轎車。而所謂多元化(huà)即一個(gè)品牌代表多個(gè)品類，比如聯想有(yǒu)手機(jī)、電(diàn)腦，三星有(yǒu)手機(jī)、電(diàn)腦、投影機(jī)等。
到底哪個(gè)“化(huà)”更好(hǎo)，本文(wén)不探讨，因為(wèi)篇幅有(yǒu)限。我們聊聊多元化(huà)有(yǒu)什麽問(wèn)題。多元化(huà)支持者認為(wèi)成熟品牌的(de)知名度和(hé)形象，有(yǒu)利于新産品的(de)推廣。事(shì)實上(shàng)也的(de)确如此，無論是可口可樂(yuè)推出手機(jī)，還(hái)是奔馳推出電(diàn)腦，都(dōu)能夠不需要太多的(de)廣告費(fèi)就讓品牌的(de)忠實用戶知道(dào)。
毫無疑問(wèn)，這(zhè)樣的(de)新産品能夠省下(xià)很(hěn)多廣告費(fèi)。甚至，像可口可樂(yuè)、奔馳這(zhè)樣的(de)大品牌推出的(de)新産品，很(hěn)有(yǒu)可能短期內(nèi)在銷量上(shàng)有(yǒu)不錯(cuò)的(de)市(shì)場(chǎng)表現(xiàn)。但(dàn)是長(cháng)期來(lái)看(kàn)這(zhè)是殺雞取卵。
其實這(zhè)是一個(gè)多元化(huà)的(de)悖論，就是多元化(huà)的(de)品牌，短期表現(xiàn)和(hé)長(cháng)期表現(xiàn)恰恰相(xiàng)反。短期表現(xiàn)越好(hǎo)，長(cháng)期表現(xiàn)越差。至于為(wèi)什麽，留給您自(zì)己來(lái)思考。
這(zhè)個(gè)悖論現(xiàn)象和(hé)标題的(de)“酒精效應”是一樣的(de)原理(lǐ)。酒精本來(lái)是“抑制劑”，長(cháng)期來(lái)看(kàn)喝(hē)酒越多醉酒之後的(de)抑制效果越強。但(dàn)是短期看(kàn)，在喝(hē)的(de)正起興的(de)時(shí)候，恰恰是最興奮的(de)時(shí)候。它的(de)短期表現(xiàn)和(hé)長(cháng)期表現(xiàn)恰恰相(xiàng)反。短期越是興奮，長(cháng)期越是深入麻醉。
這(zhè)個(gè)效應告訴我們，對(duì)于現(xiàn)象的(de)評價一定要考慮時(shí)間(jiān)的(de)因素，眼前的(de)成敗未必是最後的(de)結果。要有(yǒu)等耐的(de)耐心，也要有(yǒu)科(kē)學的(de)判斷方式，分清哪些是真醉哪些是裝醉。嘴上(shàng)喊着我沒醉的(de)，往往是過一會桌子(zǐ)底下(xià)睡(shuì)的(de)最死的(de)那(nà)個(gè)。
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